廣州如江智能科技有限公司

    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價(jià)，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

    如江十寸液晶評價(jià)器主要用于各類業(yè)務(wù)辦理大廳，當(dāng)客戶辦理業(yè)務(wù)后，客戶給業(yè)務(wù)員做出評價(jià)。主要用于銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

    支持“您好！歡迎光臨”、“請您對我的服務(wù)給予評價(jià)”、“謝謝” 、“對不起，請其他顧客到等候區(qū)等候”等語音提示；液晶評價(jià)器屏幕上具有“非常滿意”、“ 滿意”、“ 態(tài)度不好”、“時(shí)間太長”、“業(yè)務(wù)不熟”、“其它”6個(gè)評價(jià)按鍵，支持窗口服務(wù)人員身份識別，評價(jià)結(jié)果具體到人。

10.1寸液晶屏滿意度電子評價(jià)器功能展示

★ 液晶評價(jià)器可顯示單位信息,展示單位LOGO

★ 液晶評價(jià)器可顯示當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關(guān)閉

★ 液晶評價(jià)器可顯示單位宣傳標(biāo)語

★ 液晶評價(jià)器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）

★ 液晶評價(jià)器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務(wù)類型

★ 液晶評價(jià)器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示

★ 背景圖可更換，液晶評價(jià)器可根據(jù)要求導(dǎo)入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖

★ 當(dāng)播放宣傳視屏?xí)r，液晶評價(jià)器可對播放的視屏聲音大小進(jìn)行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后將不影響評價(jià)提示語音大小，評價(jià)語音默認(rèn)為。

★ 液晶評價(jià)器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊(duì)系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應(yīng)觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價(jià)器實(shí)現(xiàn)評價(jià)，沒有排隊(duì)系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價(jià)軟件實(shí)現(xiàn)評價(jià)觸發(fā)

★ 當(dāng)窗口電腦暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，液晶評價(jià)器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?

★ 液晶評價(jià)器和排隊(duì)系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接

★ 液晶評價(jià)器整體外觀定制

★ 液晶評價(jià)器可提供二次開發(fā)功能

如江10.1寸液晶評價(jià)器

1.    人體工學(xué)設(shè)計(jì)。流線型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，10.1寸液晶評價(jià)器造型美觀，電容液晶觸摸屏，手感舒適。

2.    10.1寸液晶評價(jià)器有設(shè)提示語音。支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)美女生的提示音播放。

3.    人性化通訊接口設(shè)計(jì)。1個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用，10.1寸液晶評價(jià)器同時(shí)支持其他接口的定制。

4.    設(shè)備驅(qū)動機(jī)應(yīng)用接口。提供了完整的設(shè)備驅(qū)動接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序10.1寸液晶評價(jià)器不需要開機(jī)操作。

5.    服務(wù)過程錄音：10.1寸液晶評價(jià)器在工作人員點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評價(jià)器評價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

6.    10.1寸液晶評價(jià)器主界面背景可自定義（用戶可自主設(shè)計(jì)背景風(fēng)格，添加LOGO及單位名稱）。

7.    10.1寸液晶評價(jià)器屏幕有員工信息區(qū)，可顯示員工照片、姓名、工號、單位、服務(wù)星級。

8.    幕有廣告展示區(qū)，10.1寸液晶評價(jià)器可自定義圖片或視頻廣告，可自動播放或手動翻看，內(nèi)容由后臺管理端統(tǒng)一管理。

9.    有信息交互按鈕，10.1寸液晶評價(jià)器可自定義按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，不同崗位可顯示不同內(nèi)容，由后臺管理端統(tǒng)一管理。

10.  走馬燈文字：內(nèi)容自定義，由10.1寸液晶評價(jià)器的后臺管理端管理。

11.  評價(jià)按鈕：10.1寸液晶評價(jià)器可自定義評價(jià)圖標(biāo)、評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量。

    評價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口營業(yè)帶來的直接效益：為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得客戶的廣泛的口碑效益。