廣州如江智能科技有限公司

銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：

配色新穎，外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)全部針對商業(yè)用途打造；通過專業(yè)設(shè)計(jì)，兼容能力強(qiáng)大，使產(chǎn)品能滿足不同客戶的特殊需求。除滿足取號的基本功能外，同時滿足磁卡的讀取功能，另外還具備非接觸卡的讀取功能。對觸摸屏安裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行模具化處理，降低觸摸屏的故障率，提高整機(jī)設(shè)備的使用效率。

外觀結(jié)構(gòu)：新型冷軋鋼板，表面仿汽車烤漆。

產(chǎn)品參數(shù)

液晶顯示器  17/19/22寸液晶顯示器

觸  摸  屏  紅外或表面聲波觸摸屏

觸摸分辨率  4096*4096

點(diǎn) 擊 壽命  ≥5000萬次

工控主機(jī)  工控機(jī)主板/INTEL CORE CPU/KINGSTON

熱敏打印機(jī) Epson532熱敏高速打印機(jī)

電     源  AC220V±10%，50Hz±5%

機(jī)     柜  鈑金機(jī)柜，加厚鋼板，金屬烤漆，顏色可定制

音     響  雙聲道立體聲環(huán)繞功放系

工作環(huán)境溫濕度  溫度-10℃～+50℃，相對濕度35%～85%

銀行智能排隊(duì)叫號機(jī)怎么操作？

如今，各大銀行的窗口服務(wù)設(shè)備越來越多。叫號器、評價(jià)器、自助取款機(jī)等等，廣大客戶辦事越來越方便。而銀行自動叫號機(jī)作為各個銀行使用廣泛的服務(wù)終端，操作流程也是廣大用戶應(yīng)熟知的。

當(dāng)你到了銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，走到銀行排隊(duì)機(jī)前，在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業(yè)務(wù)。用手輕輕觸屏業(yè)務(wù)按鈕?；蚴怯蒙矸葑C、IC卡、磁卡等在排隊(duì)機(jī)右側(cè)讀卡，排隊(duì)機(jī)可以根據(jù)顧客所刷的卡種類來進(jìn)行業(yè)務(wù)識別，進(jìn)而將業(yè)務(wù)分流到不同的窗口，減少不必要的等待時間。排隊(duì)叫號機(jī)銀行工作人員會根據(jù)取號的先后順序?yàn)榭蛻艮k理相關(guān)業(yè)務(wù)。輪到你辦理業(yè)務(wù)的時刻，柜臺上方的LED顯示屏出現(xiàn)你的號碼，銀行用叫號機(jī)并且有語音提示，當(dāng)你到達(dá)相應(yīng)窗口，銀行業(yè)務(wù)員就會為您辦理業(yè)務(wù)了。排隊(duì)叫號機(jī)的產(chǎn)生，大大節(jié)省了用戶在服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的時間。

目前，排隊(duì)機(jī)的種類也逐漸增多，無線排隊(duì)叫號機(jī)，全無線排隊(duì)叫號機(jī)，還有開發(fā)出的微信排隊(duì)叫號系統(tǒng)，都廣泛的應(yīng)用起來了如江1科技專注于排隊(duì)系統(tǒng)研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)，研發(fā)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)，安裝簡單便捷，穩(wěn)定性好，觸摸屏排隊(duì)機(jī)叫號機(jī)，可靠性高，功能可自由擴(kuò)展等眾多優(yōu)勢，是銀行窗口終端的設(shè)備。

如江科技無線排隊(duì)叫號機(jī)的優(yōu)勢：

1. 安裝簡單：整體項(xiàng)目實(shí)施無需施工布線，相關(guān)部件插上電源即可使用，簡單方便。

2. 維護(hù)簡單：沒有通訊控制器、中維器，也不會像有線設(shè)備那樣在線， 取票機(jī)呼叫器窗口屏都是完全獨(dú)的無線設(shè)備，不需要在排插線路上的問題煩惱節(jié)省工作時間，少維護(hù)成本。

3. 系統(tǒng)穩(wěn)定采用進(jìn)口原裝通信芯片，穩(wěn)定性好，可靠性高，無信號干擾，支持12個通訊頻道。

4. 簡單易用采用簡單易用的全新設(shè)計(jì)理念，將復(fù)雜的技術(shù)融合到產(chǎn)品之中，呈現(xiàn)給顧客的是簡單好用的全新無線排隊(duì)叫號產(chǎn)品。

5. 擴(kuò)展性好: 支持過信預(yù)的、電話預(yù)的、網(wǎng)上預(yù)的

6. 支持:代身份證破卡兼碼等相關(guān)設(shè)備;可與任何第方軟件系統(tǒng)進(jìn)行接口。

如江科技排隊(duì)叫號機(jī)安裝

現(xiàn)在很多行業(yè)都講“顧客就是上帝”。為了給顧客減少站立排隊(duì)的困擾，打造一個愜意的排隊(duì)環(huán)境，深圳市南山街道辦事處安裝了如江科技的全無線排隊(duì)叫號機(jī)。

智能叫號排隊(duì)機(jī)設(shè)備安裝簡單，容易操作和設(shè)置，功能強(qiáng)大而深受廣大移動營業(yè)廳的喜愛?？蛻艮k理業(yè)務(wù)只需在無線排隊(duì)叫號機(jī)上點(diǎn)擊相應(yīng)模塊，就能拿到屬于自己的票號，然后在休息等待叫號，當(dāng)工作人員呼叫票號前來辦理時。小型叫號機(jī)的語音和顯示屏同步呼叫，客戶聽到呼叫后前往工作臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)即可。深圳南山街道辦安裝如江科技小型無線排隊(duì)叫號機(jī)，推動了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評，而且保障該單位立于不敗之地。

應(yīng)用范圍

如江科技無線排隊(duì)叫號機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證等單位排隊(duì)叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。如江科技作為排隊(duì)叫號機(jī)生產(chǎn)廠家，支持產(chǎn)品的定制，為客戶更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)！歡迎各位致電咨詢了解！

取號機(jī)功能

1.用戶（個人或企業(yè)）進(jìn)入行政大廳，在取號機(jī)上通過身份識別后取得預(yù)約的號或者普通號，不能識別身份的用戶，只能取普通號。注：

a)身份證取號

b)組織機(jī)構(gòu)代碼證取號（讀卡組織機(jī)構(gòu)代碼卡，沒帶組織機(jī)構(gòu)代碼卡的輸入卡號進(jìn)行取號）

c) 營業(yè)執(zhí)照取號（沒帶營業(yè)執(zhí)照二維碼的可以輸入營業(yè)執(zhí)照后8位進(jìn)行取號）

d)銀行取號（針對銀行業(yè)務(wù)）

2.身份識別時根據(jù)后臺配置取號數(shù)量，超過取號數(shù)量進(jìn)行重復(fù)取號提示。

3.如部門不在相應(yīng)時間內(nèi)辦理，需要加以提醒

a)如某部門在星期1，3，5辦理，則需要提醒用戶。

b)如超過了普通號取號時間、預(yù)約號取號時間的，也需要進(jìn)行提醒。

4.各部門的事項(xiàng)辦理時間，暫停取號可以在政務(wù)系統(tǒng)中配置，不在辦理時間的事項(xiàng)，用戶不能取號。

5.打印機(jī)處于缺紙狀態(tài)時，及時提醒中心服務(wù)人員更換紙張。

6.可更換取號叫號機(jī)軟件背景圖片、按鈕圖片、事項(xiàng)圖片。

7.取號軟件打印完號票之后，能夠識別身份的用戶將用戶信息（組織機(jī)構(gòu)代碼證（或身份證號）、業(yè)務(wù)類別（即所辦事項(xiàng)）、排隊(duì)號碼、取號時間）全部上報(bào)政服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能識別身份的用戶，在取號后個人信息不保存。

8.支持日志處理。

9.判斷取號人數(shù)進(jìn)行限制取號，當(dāng)快下班時間某個部門窗口的取號人數(shù)超過一定數(shù)量時取號機(jī)進(jìn)行提示“該事項(xiàng)取號人數(shù)已滿”。

10.當(dāng)窗口點(diǎn)暫停服務(wù)時取號機(jī)上對應(yīng)的事項(xiàng)需提示“該窗口暫停服務(wù)無法取號”

11.當(dāng)窗口呼號時LED屏上的窗口號不變，在下方進(jìn)行叫號提示。

北京市大興國稅局啟用了如江科技取號機(jī)

2014年6月中旬，北京市大興國稅局啟用了如江科技的排隊(duì)取號機(jī)系統(tǒng)，辦理稅務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾可以憑該機(jī)器出具的排隊(duì)號碼來辦理業(yè)務(wù)。這樣不僅提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，而且令其秩序在一定的程度上得以規(guī)范，大大緩解了人多排隊(duì)長而造成的壓力。

稅收是國家重要的經(jīng)濟(jì)來源，每個人都有納稅的義務(wù)。因此，大興國稅局也是一個客流量非常大的場所。如果遇到高峰期，整個稅局大廳則會出現(xiàn)排長龍、人員擁堵現(xiàn)象。為解決這一問題，今年6月中旬，大興國稅局大廳的相關(guān)工作人員啟用了如江科技的取號機(jī)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。前來辦理相關(guān)稅務(wù)的人員可在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳門口的智能取號機(jī)取號碼，如未輪到辦理業(yè)務(wù)的顧客可在休息區(qū)等候，窗口工作人員憑出具的排隊(duì)號碼辦理業(yè)務(wù)。

如江科技智能取號機(jī)的啟用，使前來辦理相關(guān)稅務(wù)的人員經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效分流，解除了因?yàn)榕砰L隊(duì)而受到的等候之苦，緩解辦事大廳擁堵現(xiàn)象，提高了工作人員的工作效率。

取號機(jī)觸摸無反應(yīng)怎么回事？

關(guān)于取號機(jī)觸摸無反應(yīng)的原因，不能索福德科技公司提示，造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：

1、取號機(jī)的表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；

2、機(jī)器觸摸屏發(fā)生故障；觸摸屏控制卡發(fā)生故障；

3、取號機(jī)觸摸屏信號線發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；

4、機(jī)器觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤，這是比較致命的問題。

如將科技跟大家介紹了一些關(guān)于觸摸屏取號機(jī)在出現(xiàn)故障時的原因問題，更多觸摸屏取號機(jī)相關(guān)問題，歡迎大家電話聯(lián)系咨詢！